Klacht INTERSPORT: Order met drie artikelen via de webshop alle drie niet leverbaar

Klachtnummer
# 377936
Gebruiker
RV
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Een order geplaatst met drie artikelen, waarvan ik eerst een e-mail ontving de dag erna dat twee artikelen niet meer leverbaar waren. Balen dus, maar dat kan gebeuren. Vervolgens krijg ik twee uur later nog een mail met de melding dat ook artikel drie niet leverbaar is, en daardoor de hele order wordt geannuleerd. Dit moet toch niet mogelijk zijn?!

De oplossing

Beter tellen in het magazijn en de klant tegemoet komen die met lege handen thuis zit.

0 reacties

Ook een klacht indienen over INTERSPORT?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen