Klacht Intertoys: Bestelling in de actie wordt niet geleverd en is de volgende dag weer te bestellen zonder korting.

Klachtnummer
# 401846
Gebruiker
E.R. Linneman
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb 3 artikelen besteld met een korting die geldig was tot een bepaalde tijd. 2 artikelen worden geleverd en het laatste artikel (en gelijk de duurste) kan niet geleverd worden. Er is een "manco".
Ik heb gekeken op de site en zag dat het artikel weer voorradig was. (maar zonder korting)
Gisteren heb ik contact opgenomen met de klantenservice en daar werd aangegeven, nadat tot 2x toe de verbinding werd verbroken, dat ze dit bij de interne afdeling na moesten vragen. Ze zouden me terug mailen hierover. Vandaag weer gebeld, omdat er geen mail was. Antwoord van de interne afdeling was dat ik het artikel weer kan bestellen zonder korting en ze hebben het geld terug gestort. Dat is de "aanbieding" van Intertoys.

De oplossing

Mij het artikel met korting verkopen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Intertoys hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Intertoys?