Klacht Intertoys: Extra betalen bij kapot geleverd product.

Klachtnummer
# 376980
Gebruiker
Jhonatan
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Intertoys stuurt mij een defect artikel op (make-up koffer met een gebroken spiegel). Geven aan dat ik hem kan retourneren, maar dat ze geen nieuwe kunnen sturen. Ik moet een bestelling doen, echter is de make-up koffer te goedkoop (15 euro) om een bestelling te kunnen doen.

Dus zij maken een fout, en ik kan vervolgens geen nieuw exemplaar krijgen, behalve als ik er nog voor 5 euro (verzendkosten) of 15 euro (verzendkosten gratis) bij bestel.

Schandalig! Ik word met kosten opgescheept omdat zij een fout maken!

De oplossing

Ik wil dat ik gewoon een heel artikel ontvang, zonder dat ik daar allerlei andere spullen bij moet bestellen en met kosten wordt opgescheept.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Intertoys hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Intertoys?