Klacht Intratuin: Misleidende reclame!

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 279460
Gebruiker
P.J. Bovend Eerdt
Datum
2 reacties

Details

De klacht

In folder Intratuin Limbricht van eind oktober staat, cactussen met grote letters en cijfers 1+1 gratis. Aan de kassa blijkt dit niet zo te zijn n.l.onder deze grote letters en enen staat met heel kleine letters pot of schotel. Hun uitleg is dat gratis slaat op pot of schotel.Dit is zeer misleidend want 1+1 gratis is overal 1 betalen en 1 gratis.

De oplossing

Wenst de tweede dan ook gratis (trouwens heb helemaal geen pot of schotel er bij gekregen).

2 reacties

  1. Auteur
    P.J. Bovend Eerdt
    Datum
    L.S.
    Vindt het triest dat Intratuin totaal geen reactie heeft gegeven op mijn klacht.
  2. Auteur
    Intratuin
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Per abuis konden wij geen reactie plaatsen op deze website. Onze excuses voor de vertraging. In de folder staat de prijs van de cactus per stuk van 4.99 voor 2.99 en de WOW actie is 1+1 pot of schotel gratis. Dit staat dik gedrukt met hoofdletters in lettergrootte 12. Uiteraard betreuren wij het als e.e.a. niet duidelijk is voor onze klanten en wij nemen uw klacht dan ook zeker ter harte zodat wij dit wellicht kunnen meenemen in de toekomst. Onze excuses voor het ongemak.

    Groet, Intratuin Nederland

Uiteindelijke oplossing

Auteur
P.J. Bovend Eerdt
Datum
Uiteindelijke oplossing
Geen!
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Intratuin?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen