Klacht Intrum Justitia: Kennisgeving van openstaand bedrag KPN BV door Intrum

Klachtnummer
# 330458
Gebruiker
pfeijtel
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Brief verkregen intrum met mail adres info.nl@intrum.com. Ik denk intruk justitia ??
De brief betreft een kennisgeving dat er nog een schuld open zou staan van mijn schoonvader bij KPN BV. We hebben al ruim 2 jaar geen KPN meer gebruiken voice over ip van onze internet provider. Nu brief dat er nog 123,75 euro open zou staan. Nooit iets vernomen over dit bedrag van KPN. Laatste facturen van KPN dateren nog van 2016. Mijn schoonvader heeft bij KPN altijd automatische incasso gehad. Ons is dit bedrag niet bekend mijn schoonvader kent dit bedrag ook niet. Echter bij hem is dementie is een gevorderd stadium van kracht. Wij hadden verwacht dan KPN ons wel zou informeren als er al een achterstand zou zijn. Dat is nooit gebeurt, nu krijgen we dit schrijven van Intrum. Belachelijk, kunt u ons helpen aub.

De oplossing

Ik wil dat dit bedrag verdwijnt ken het hele bedrag niet, weet nergens van.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Intrum Justitia?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen