Klacht Inventum: Eigen kosten reparatie vaatwasser
- Status
-
Niet opgelost
- Klachtnummer
- # 278639
- Gebruiker
- Mike0085
- Datum
- 2 reacties
Details
De klacht
Inventum vaatwasser overstroomd, contact opgenomen met de klantenservice aangezien deze nog maar 6 weken oud was. Hier wordt verteld dat er een monteur langskomt. Deze monteur(niet van inventum zelf,deze hebben geen monteurs) komt pas 6 dagen later langs. Repareert de vaatwasser en geeft doodleuk aan dat er eigen kosten van €110,- gepaard gaan met de reparatie omdat het een gebruikersfout zou betreffen. Wij hebben hiervoor altijd etna apparatuur gehad en komen ook van deze planeet dus weten biet wat wij verkeerd gedaan hebben.De oplossing
De betaalde kosten a €110,- voor 31-10-2017 retour op de rekening. Verder een excuus van inventum.Uiteindelijke oplossing
- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
-
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.