Klacht Itek fietsen: Lang durende reparatie

Klachtnummer
# 296033
Gebruiker
Elsw
Datum
0 reacties

Details

De klacht

2 duuren fietsen gekocht in Juli 2016 , van af het begin problemen , accu's leven niet de km die belooft zijn. Dit was de reden om te kiezen voor inruil oude Elct. fietsen . 2017 2 accu s bij gekocht om toch de km te halen . Service zeer slecht. Op 6-1-2018 fiets gebracht om dat display code E08 aangaf ( op internet info gezocht) zegt code opdate ( vreemd bij maar een van de fietsen ) nu is het inmiddels 8-3-2018 en hebben we onze fiets nog niet terug. En als we bellen zegen ze onderdeel voor dan weer voor achter dan moeten ze wachten op iemand die er verstand van heeft. En als we vragen wat gaat dat geintje kosten . Kunnen ze dat niet zegen is het antw. Vreemd hoor als ik mijn auto naar een garage breng word er eerst gebeld om prijs en reparatie door gegeven en overlegt wel of niet te doen. Ik vind het onprofessioneel en erg klant onvriendelijk hoe er met ons om gegaan word.

De oplossing

voor af overleg over de kosten , en zo snel en goed gemaakt mijn fiets terug

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Itek fietsen hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Itek fietsen?