Klacht Itho Daalderop: Last van rondzingend geluid en vacuüm zuigen van ruimtes bij wind.

Klachtnummer
# 431365
Gebruiker
Datbenik
Datum
4 reacties

Details

De klacht

Bij een bepaalde wind gaat het systeem heel hard rondsuizen ("spook"achtig geluid) en trekken bepaalde ruimten/kamers vacuüm. Wat is hiertegen te doen?

De oplossing

Ik hoop dat ik te horen krijg wat ik hiertegen kan doen....

4 reacties

  1. Auteur
    Itho Daalderop
    Datum
    Goede dag,

    Over welk systeem hebben we het hier want alleen met deze informatie kunnen wij geen advies uitbrengen.
  2. Auteur
    Datbenik
    Datum
    Het gaat om de Itho DemandFlow2. Heb even geïnformeerd bij de buren (rijtjeshuizen) en bij hen hetzelfde probleem.
  3. Auteur
    Itho Daalderop
    Datum
    Onze service vraagt zich af of het echt over Demand flow gaat (of misschien Quality flow icm een WTW unit), daar de toevoerlucht hier via de ventilatieroosters boven de ramen gaat. Wanneer de afzuiging via de CVE box wel gebeurt en de roosters staan dicht, dan krijg je inderdaad onderdruk. Wanneer het echt om een Deman Flow systeem gaat, moeten we hier verder in gaan duiken omdat we deze klacht niet eerder hebben gehoord.
  4. Auteur
    Itho Daalderop
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Wij raden u aan om de installateur die het systeem in de woningen heeft gezet te benaderen omdat de klacht zich in het systeem bevindt. Het is voor ons onmogelijk om o.b.v. deze informatie een duidelijk beeld van de installatie te hebben en een oorzaak te kunnen benoemen. Het betreft hier geen storing van ons product waar we bij kunnen assisteren. Het staat de installateur uiteraard altijd vrij onze service om ondersteuning te vragen via de bij hem bekende kanalen.

Ook een klacht indienen over Itho Daalderop?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen