Opgelost door Iwonatec.de: Niet ontvangen bestelling en geen contact.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 534095
Gebruiker
W. Tebra
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Eind vorige week een aantal spullen bij Iwonatec besteld, de spullen waren op voorraad is en zou de verzending volgens de website snel zijn. Tot nu toe nog niks ontvangen, e-mail gestuurd en geen gehoor bij bellen.

Normaal wil ik prima een aantal dagen langer wachten, maar de berichten op deze website (het niet ontvangen van producten en lastige/geen contact) geven mij een vervelend gevoel dat het nog maar de vraag is of ik mijn bestelling ga ontvangen.

De oplossing

Mijn geld terug of ze moeten kunnen garanderen dat ik deze week mijn bestelling ontvang.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Iwonatec.de is actief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
W. Tebra
Datum
Uiteindelijke oplossing
Binnen een uur na het plaatsen van mijn bericht ontving ik een bericht dat het pakket via PostNL verzonden was. Vanmiddag is mijn bestelling binnengekomen. Ik weet niet of mijn klacht geholpen heeft of dat ik te ongeduldig was, maar vindt het wel vreemd dat mijn bestelling wel opeens verzonden en ontvangen is.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Iwonatec.de?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen