Klacht J2t: product niet geleverd, geen contact met bedrijf mogelijk.

Klachtnummer
# 498961
Gebruiker
L.M. Stins
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 14 juni 2 fietsen besteld bij J2T.nl, factuur betaald, verwachte levertijd 3 weken.
Helaas zijn de fietstassen niet geleverd binnen de levertijd, ook heb ik geen informatie over een eventuele vertraging ontvangen.
Ik heb meerdere malen contact gezocht via mail, whatsapp en telefoon waarbij ik een aantal keer heb kunnen spreken met het bedrijf.
Voor het niet leveren waren er allerlei excuses voornamelijk privé van aard. Beloftes werden gedaan om het dezelfde week te leveren maar dit is niet gebeurd.
Ik wil de bestelling nu annuleren

De oplossing

Het factuurbedrag terugbetalen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat J2t hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over J2t?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen