Opgelost door Jackyluxury.com: Ik krijg geen reactie op mijn vraag waar mijn pakketje is

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 484911
Gebruiker
Daan1980
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Ik heb vorige week zaterdag 26 sept een jurk besteld, maandag de bevestiging ontvangen en daarna niks meer gehoord. Bij gls is het pakketje niet bekend. Meerdere malen geprobeerd contact op te nemen, maar geen reactie van Jacky Luxury. Ik ben niet van plan om iets te gaan betalen, waarvan ik helemaal niet weet of ik het nog krijg of waar het überhaupt is. Ik heb namelijk voor achteraf betalen gekozen. Ze adverteren er trouwens wel mee dat als je iets voor 16:00 besteld, het dezelfde dag al wordt verzonden.

Gewenste oplossing

De bestelling annuleren, want bij evt retournering heb ik geen zin aan nog weer dit gedoe.
Geboden oplossing
Het is dezelfde dag nog geregeld! Bedankt!
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Jackyluxury.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Jackyluxury.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen