Opgelost door Janox.nl: Misleiding

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 109479
Gebruiker
Marga
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Gilette mach 3 scheermesjes besteld. Krijg mesjes die GESCHIKT zijn voor Gilette Mach 3, maar zijn zo bot als wat. Ik voel me misleid, door wel een afbeelding van de originele mesjes op de site te zetten en vervolgens ondeugdelijk spul verkopen.

De oplossing

Er is een pakje open en bij gebruik ontdekt dat ze totaal niet goed scheren, zijn stomp.
Wil graag de rest retourneren en mijn geld terug.

1 reactie

  1. Auteur
    Marga
    Datum
    Uitstekende klachtafhandeling. Prima opgelost.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Marga
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Janox.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen