Klacht Janox.nl: Opgelicht?
Details
De klacht
Op 7 oktober bestelde en betaalde ik bij Janox.nl een Micro SD 64 GB - geheugenkaartje.Levering bleef uit en ondanks diverse pogingen om per mail contact te krijgen, ontving ik tot op heden geen enkele reactie. Vandaag heb ik het bedrijf in een laatste dringende oproep verzocht om het artikel uiterlijk 7 november te leveren of het aankoopbedrag te restitueren. Ik liet weten dat, mocht aan mijn oproep niet worden voldaan, ik gerechtelijke stappen zal ondernemen.
De oplossing
Op uiterlijk 7 november levering van artikel of restitutie aankoopbedragDe Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.