Klacht Jorg Steigerhout: Tafel is niet goed of helemaal niet goed geïmpregneerd terwijl ze dit wel beweren
Details
Klacht
De tafel zou geïmpregneerd zijn. Helaas trekt elke vorm van vocht direct te tafel in. Gemaild, maar er zit een plaatje onder de tafel dus dan zou hij maar geïmpregneerd moeten zijn. Al onze vrienden/kennissen zeggen dat dit onmogelijk geïmpregneerd kan zijn, tevens een andere meubelexpert heeft dit bevestigt.Als mail kreeg ik terug dat hij niet helemaal vochtafstotend is.. wij hebben andere houten meubels die geïmpregneerd zijn en dat is werkelijk een enorm verschil. Als ze hem niet impregneren prima, maar had dit aangegeven zodat we dit zelf hadden kunnen doen.. een salon tafel van €628 net een maand oud en vol vlekken. Dat terwijl we er heel zuinig mee omgaan en altijd onderzetters gebruiken.. een gast heeft dit een keer niet gedaan en gelijk kringen en vlekken na een verjaardag.
Gewenste oplossing
Ik wil dat ze een passende oplossing vinden. De tafel heeft genoeg gekost, hij is net een maand oud en zit vol vlekken, belachelijk. Desnoods komen ze hem opschuren en ECHT goed impregneren. Maar dit kan zo niet!!De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.