Opgelost door Jouwspeeltuin.nl: Product zoals omschreven niet volledig geleverd

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 564373
Gebruiker
Gebruiker1633233004
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Meer dan een maand geleden heb ik een schommel besteld. De levering was ook later dan aangegeven op de site. Het was moeilijk iemand te bereiken van de webshop. Het product is weken later geleverd. Nu blijkt bij het in elkaar zetten van de schommel dat er belangrijke onderdelen missen. En bij de levering zijn twee dure schommelhaken niet meegeleverd die zouden nog worden na geleverd, maar er is niks ontvangen en de webshop is totaal niet bereikbaar.

Gewenste oplossing

De losse missende onderdelen grote schroeven, de marathon schommelhaken, de poten om de schommel in de grond te bevestigen nog na leveren op korte termijn
Geboden oplossing
De ontbrekende stukken zijn nageleverd.
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Jouwspeeltuin.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Jouwspeeltuin.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen