Klacht

Meer dan een maand geleden heb ik een schommel besteld. De levering was ook later dan aangegeven op de site. Het was moeilijk iemand te bereiken van de webshop. Het product is weken later geleverd. Nu blijkt bij het in elkaar zetten van de schommel dat er belangrijke onderdelen missen. En bij de levering zijn twee dure schommelhaken niet meegeleverd die zouden nog worden na geleverd, maar er is niks ontvangen en de webshop is totaal niet bereikbaar.

Gewenste oplossing

De losse missende onderdelen grote schroeven, de marathon schommelhaken, de poten om de schommel in de grond te bevestigen nog na leveren op korte termijn