Klacht Jumbo Supermarkten: Alle vleeswaren stinken en groen bloemen 2 dagen !

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 281715
Gebruiker
lalalalala
Datum
1 reactie

Details

De klacht



Mijn klacht is dat er producten van de Jumbo heel slecht zoals cervelaat ,kaas ,leverkaas ,ham ,appeltaart ,bloemen ,zeeppoeder zat een groot beest in ,al een paar keer iets van gezegd ,maar ze doen er niks mee ,ik blijf niet teruggaan naar de winkel ,en de klachtenservice van de jumbo zelf beloven alles maar die doen er ook niets mee !!

De oplossing

Laat de Jumbo daar zelf maar mee komen !

1 reactie

  1. Auteur
    Jumbo Supermarkten
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste de heer/mevrouw Vermeulen,

    Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om ons te informeren over uw ervaring.

    Wij vinden het zeer spijtig dat u een tegenvallende ervaring heeft gehad met onze producten zoals cervelaat, kaas, leverkaas, ham appeltaart en bloemen en bieden daarvoor onze oprechte verontschuldigingen aan.

    Natuurlijk geldt ook voor onze producten ‘Niet tevreden? Geld terug!’. U kunt zich bij het volgende bezoek aan Jumbo melden aan de servicebalie. Onze collega's kunnen u dan een nieuw product aan bieden of uw geld terug geven.

    Verder gaf u ook aan dat een groot beest in de zeeppoeder zat. We willen graag voor u uitzoeken wat we kunnen doen. We vragen u om de streepjescode, houdbaarheidsdatum, productiecode en het monster te mailen naar klantenservice@jumbo.com o.v.v. 'dossier 878988-1'. Onze klantenservice neemt uw melding vanaf nu verder in behandeling.

    We hopen u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en zien u graag terug bij Jumbo Supermarkten.

    Met vriendelijke groet,

    Jumbo Supermarkten

Uiteindelijke oplossing

Auteur
lalalalala
Datum
Uiteindelijke oplossing
voortaan met de klacht naar de jumbo gaan ,dan vergoeden ze het product ,dat is juist het punt ,dat heb ik ook gedaan ,maar ik blijf niet terug gaan ,vandaar deze klacht ,omdat ze er niets mee doen !
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Jumbo Supermarkten?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen