Opgelost door Jumbo Supermarkten: Beveiliger houdt geen afstand en draagt geen mondkapje

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 489465
Gebruiker
Afstand
Datum
1 reactie

Details

De klacht

De beveiliger in de Jumbo houdt geen 1,5 mtr afstand tot de klanten en draagt geen mondkapje. Op mijn verzoek of hij achteruit wil gaan zodat ik t mandje kan pakken blijft hij domweg staan. Ik verzoek hem nogmaals om afstand te houden maar hij lacht alleen schamper em vraagt ; Wil je nou nog winkelen?" masr gaat niet achteruit.

Veel personeel draagt geen mondkapjes en houdt totaal geen afstand.

Het incident met de bebeiliger vond vandaag, vrijdag 23 oktober om 18.30 uur
Het betreft de Jumbo in de Spaarndammerstraat Amsterdam.

I

De oplossing

Personeel mondkapjes op

1 reactie

  1. Auteur
    Jumbo Supermarkten
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Hartelijk dank voor je feedback over de winkel in Amsterdam aan de Spaarndammerstraat.

    Wij gaan deze melding intern oppakken met onze crisis afdeling.

    We gaan er vanuit dat je hier snel verandering in zult merken.

    Met vriendelijke groet,

    Jumbo Klantenservice

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Afstand
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Jumbo Supermarkten?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen