Klacht Jumbo Supermarkten: boodschappen niet netjes of correct gestuurd

Klachtnummer
# 362589
Gebruiker
Karine
Datum
2 reacties

Details

De klacht

los pakjes melk gekomen zonder dozen,
Afwasmiddelen flessen zijn open daardoor de rest van de boedschap zijn plakkerig.

De oplossing

Half geld terug.

2 reacties

  1. Auteur
    Jumbo Supermarkten
    Datum
    Geachte heer/mevrouw Kilani,

    Hartelijk dank dat je de moeite hebt genomen om ons te informeren over jou ervaring.

    We vinden het vervelend te lezen dat je een vervelende ervaring hebt gehad met de boodschappen die bij jou zijn geleverd.

    We zien in ons registratie systeem dat de melding ook telefonisch is gedaan en het bedrag is terug gestort naar de rekening.

    Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

    Met vriendelijke groet,
    Jumbo Klantenservice.
  2. Auteur
    Jumbo Supermarkten
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    x

Ook een klacht indienen over Jumbo Supermarkten?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen