Klacht Jumbo Supermarkten: Jumbo begrijpt de wet niet en handelt klachten niet af.

Klachtnummer
# 567817
Gebruiker
Kees Kempers
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Dien ik een klacht in, krijg ik nul reactie. Vervolgens wel een mail na anderhalve week waarin staat dat ik contact heb gehad met de klantenservice en of ik even wil aangeven hoe tevreden ik ben. Niet tevreden dus en ik geef ook aan waarom. Uiteraard nul reactie.

De oplossing

Het fatsoen hebben om nav de eerste klacht contact met me op te nemen. Manager van supermarkt in kwestie niet bereikbaar, klachtenservice geen reactie.

0 reacties

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren

Ook een klacht indienen over Jumbo Supermarkten?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen