Klacht Jumbo Supermarkten: Jumbo BV heeft geen enkele interesse in klachten of de afhandeling er van.

Klachtnummer
# 574059
Gebruiker
Covitae
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Ik vraag Jumbo bv of zij is aangesloten bij een geschillencommissie omdat Jumbo BV weigert een klacht in behandeling te nemen. Zij antwoordt dat zij zelf de klachten behandeld en dat ik voor behandeling van een geschil mij kan wenden tot klachtenkompas. Jumbo BV wil niets doen om de klacht op te lossen en verwijst onterecht door naar klachtenkompas.

De oplossing

Ik wil dat Jumbo mij informeert waarom zij stelt dat Klachtenkompas kan optreden als een geschillencommissie.

3 reacties

  1. Auteur
    Covitae
    Datum
    Jumbo reageerde niet
  2. Auteur
    Covitae
    Datum
    IK ontving, zoals verwacht, geen reactie
  3. Auteur
    Covitae
    Datum
    Ik vernam nog niet van Jumbo.

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren

Ook een klacht indienen over Jumbo Supermarkten?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen