Klacht Jumbo Supermarkten: kerriezuurkool stinkt naar koeienmest

Klachtnummer
# 191292
Gebruiker
wilma
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Hadden kerriezuurkool gekocht. Niet over de datum. Eenmaal in de pan alle deuren en ramen open stonk naar mest en rottingsproces.

De oplossing

Geen geld terug alleen melding gedaan,zou teruggebeld worden is niet gebeurd wel telefonisch melding gedaan.

1 reactie

  1. Auteur
    Jumbo Supermarkten
    Datum
    Geachte meneer/mevrouw Willy Tymersma,

    Wat ontzettend vervelend, waarschijnlijk is het product te koel bewaard in de winkel waardoor deze bevriezingsverschijnselen optreden.

    Graag willen wij dit netjes met u oplossen. Kunt u aangeven bij welk filiaal u dit product gekocht heeft, indien dit online is vernemen wij graag het bestelnummer, via klantenservice@jumbo.com o.v.v. dossiernummer: 319176-1.

    Wij zullen uw melding via de klantenservice dan verder in behandeling nemen.

    Hopende u voldoende geïnformeerd te hebben.

    Met vriendelijke groet,
    Jumbo Supermarkten.


Ook een klacht indienen over Jumbo Supermarkten?