Klacht Jumbo Supermarkten: Niet in acht corona

Klachtnummer
# 431370
Gebruiker
Hoppa
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Dat je zelf nog in de bakken broodjes kan pakken. Ik doe het met een tang maar na mij gewoon iemand met zijn handen. We moeten afstand van het personeel hebben en terecht maar jullie hebben geen respect voor de klanten. Waarom niet net zoals bij Ah verpak het zelf alvast. Bij de service balie heb ik dit aan gekaart en het antwoord was dan gaat u toch lekker de boodschappen bij AH doen. Wil het nog net niet op Facebook plaatsen

De oplossing

Dat ze meer respect hebben voor de klanten en niet alleen het personeel

1 reactie

  1. Auteur
    Jumbo Supermarkten
    Datum
    Beste heer/mevrouw,

    Het klopt dat wij niet standaard overgegaan zijn naar het verpakken van de broodjes.
    Wij verwachten wel van onze klanten dat ze de tangen gebruiken.
    Deze maken wij vervolgens weer extra vaak schoon.

    Wij betreuren de reactie van onze medewerker van de servicebalie.
    Zou je ons aan kunnen geven in welke winkel dit is geweest?
    Dan sturen wij de melding door naar de leidinggevende van de winkel om contact hierover op te nemen.

    Wij horen graag van je.

    Met vriendelijke groet,
    Jumbo Klantenservice

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren

Ook een klacht indienen over Jumbo Supermarkten?