Klacht Jumbo Supermarkten: Product 6 maanden over datum gekocht

Klachtnummer
# 456772
Gebruiker
Miog
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Voor de 3e keer een product wat minimaal 6 maanden over datum is. Meisje van de klantenservice kon niks voor me doen, maar ik ben wel flink ziek geweest van het drankje.... vind het asociaal! Jumbo is een wassen neus!!!!

De oplossing

Ik wil op zijn minst een excuus en een compensatie. Zij zijn aansprakelijk voor dit en als jurist kan ik dat weten!!

3 reacties

  1. Auteur
    Jumbo Supermarkten
    Datum
    Beste heer/mevrouw,

    Hartelijk dank voor je melding.

    Wat vervelend om te lezen dat je ziek bent geworden omdat een artikel over de datum was toen je het hebt gekocht.
    Wij hopen dat het nu weer beter gaat met je.

    Dit willen wij graag doorzetten naar het juiste filiaal.

    Kun je ons aangeven welk filiaal dit is geweest?
    Wij horen graag van je.

    Met vriendelijke groet,
    Jumbo Klantenservice
  2. Auteur
    Miog
    Datum
    Beste Jumbo,

    Het is filiaal Jumbo Lefebre in Rdam geweest. Ik heb bij hetzelfde filiaal de 2 eerdere ervaringen meegemaakt. Tijd om in te grijpen wat mij betreft!
  3. Auteur
    Jumbo Supermarkten
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Hartelijk dank voor de reactie.

    Wij gaan deze melding intern oppakken.

    Met vriendelijke groet,
    Jumbo Klantenservice.

Ook een klacht indienen over Jumbo Supermarkten?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen