Opgelost door Jumbo Supermarkten: Slechte schoonmaak karten en te druk

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 441220
Gebruiker
Sofie
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Slechte schoonmaak en desinfectie karren en teveel mensen in de winkel

De oplossing

Klanten en karren beperken en beter schoonmaken door het petsoneel en niet door de klanten zelf.

1 reactie

  1. Auteur
    Jumbo Supermarkten
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste heer/mevrouw,


    Je kan erop rekenen dat we er alles aan doen om boodschappen doen bij Jumbo zo prettig en fijn mogelijk te houden.

    Hierin volgen we de richtlijnen van het RIVM op de voet.
    In onze winkels hebben we al verschillende veiligheidsaanpassingen gemaakt, hier zijn wij uiteraard nog niet mee klaar en iedere tip is welkom!

    Ik heb je bericht daarom ook doorgestuurd naar ons crisisteam en de verantwoordelijke afdeling zodat ze dit in behandeling kunnen nemen.

    Onze collega’s in de winkel staan je ook graag te woord mocht je nog vragen hebben! 
    In deze bijzondere tijd is het vooral belangrijk dat we het samen doen, we hopen hierbij dan ook op je begrip!

    We wensen je heel veel gezondheid toe en zien je graag terug bij Jumbo!

    Met vriendelijke groet,
    Jumbo Klantenservice

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Sofie
Datum
Uiteindelijke oplossing
Karren worden gereinigd maar het is wel erg druk in de winkel
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Jumbo Supermarkten?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen