Klacht Jumbo Supermarkten: Verhoging prijzen al in December Jumbo voor de btw verhoging in Januari !!

Status
sad Niet opgelost
Klachtnummer
# 338489
Gebruiker
Vot
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Jumbo Gorssel verhoogt de prijzen nu a aanzienlijk waarom?
doe dit in januari, op deze manier verhoog je 2 x het is allemaal al duur genoeg.
Jullie pretenderen de goedkoopste te zijn maar ik neem nu toch echt wel de moeite om 1x in de week naar de Aldi of de Lidel te rijden om mijn wekelijkse boodscappen te gaan halen scheelt mij te veel per week. Jullie worden te groot en krijgen te veel het alleen recht. Ik hoop op wat meer gezonde concurrentie vooral in de dorpen .

De oplossing

Na denken wat ze doen en wanneer ze iets doen en niet stiekem in de duurste maand van het jaar alle prijzen verhogen.
In januari 2019 wordt alles al veel duurder door de BTW verhoging .

1 reactie

  1. Auteur
    Jumbo Supermarkten
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte heer/mevrouw Vot,

    Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om ons te informeren.

    Prijzen van producten zijn aan marktontwikkelingen onderhevig, zoals prijswijzigingen in de keten, veranderingen in de kostprijs en/of prijsontwikkelingen bij andere supermarkten. Er zijn in de afgelopen weken inderdaad producten in prijs verhoogd, maar in dezelfde periode ook heel veel producten in prijs verlaagd. We meten voortdurend de prijzen bij supermarkten in heel het land. Als blijkt dat exacte dezelfde producten elders alsnog goedkoper zijn, passen wij volgens de laagsteprijsgarantie de prijs aan. Klanten kunnen bij Jumbo rekenen op altijd lage prijzen.

    Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben dan kunt u dit mailen naar klantenservice@jumbo.com, onder vermelding van "dossiernummer 145380". Onze klantenservice zal daarna de melding verder in behandeling nemen.

    We u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd en zien u graag terug bij Jumbo Supermarkten.

    Met vriendelijke groet,
    Jumbo supermarkten

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Vot
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ik vind de reactie een standaard verhaaltje met Een beetje makkelijke reden ! onderschat de intelligentie van de klant niet want, het feit blijft staan dat de prijzen van echt heel veel artikelen plotseling in december behoorlijk zijn gestegen. Dus geen oplossing voor mij en vele gezinnen met mij.
Status
niet opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Jumbo Supermarkten?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen