2 reacties

1. Auteur

   Jumbo Supermarkten

   Datum

   2019-05-17T10:00Z

   Geachte Heer/Mevrouw Bree,
   
   Hartelijk dank voor je melding.
   Wij hebben deze vastgelegd in dossiernummer 300602.
   
   Jouw melding hebben wij doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling waarbij wij om een reactie hebben gevraagd.
   Zodra wij het antwoord hebben ontvangen komen wij hier bij je op terug.
   
   Zou je in de tussentijd nog een vraag willen stellen, kun je ons bereiken op 0800-0220161.
   Als je het dossiernummer meldt, dan kunnen onze collega's je verder helpen.
   
   Met vriendelijke groet,
   Jumbo Klantenservice

2. Auteur

   Jumbo Supermarkten

   Datum

   2019-05-20T13:57Z

   Dit is onze laatste reactie

   Geachte heer/mevrouw Bree,
   
   Wij hebben je melding doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling.
   Zij geven aan dat er aan het recept niets is veranderd.
   Alleen de vormgeving van de fles en het etiket zijn veranderd.
   
   Natuurlijk betreuren wij het dat je deze ervaring hebt met deze wijn.
   Wij gaan deze extra controleren of deze blijft voldoen aan onze eisen en indien nodig actie ondernemen.
   
   Verder mag je altijd gebruik maken van onze 7 zekerheden.
   Niet te vreden? Geld terug.
   Je ontvangt in de winkel bij de servicebalie je geld terug.
   
   Onze excuses voor het ongemak.
   
   Met vriendelijke groet,
   Jumbo Klantenservice