Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Opgelost door Jumbo Supermarkten: Waardeloze verpakkingen van eigen merk vleeswaren Jumbo

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 622502
Gebruiker
A. Blokdijk
Datum
1 reactie

Details

Klacht

De verpakkingen van vlees en kaasproducten eigen merk zijn NIET op normale wijze te openen waardoor de verpakking scheurt en niet meer is af te sluiten of je moet ze openknippen waardoor ze ook niet meer afsluitbaar zijn.
Zeker voor oude mensen is dit een ramp want al krijg je grip op de 2 zijden van de verpakking moet je echt heel sterk zijn om deze van elkaar te trekken.

Gewenste oplossing

Een klantvriendelijker verpakking ontwerpen!
Geboden oplossing
Gelukkig is Jumbo bereidt om de verpakkingen van vleeswaren (eigen merk) te verbeteren!
Status
opgelost
Beoordeling
content

1 reactie

  1. Auteur
    Jumbo Supermarkten
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte heer / mevrouw,

    Bedankt voor je melding. We begrijpen het dat het niet prettig is als producten lastig te openen zijn. We waarderen het dat je de moeite hebt genomen om dit bij ons te melden, omdat dit ons de gelegenheid geeft om ons te verbeteren. We delen je feedback met de betreffende afdeling.

    We wensen je een fijne dag toe.

    Met vriendelijke groet,
    Jumbo klantenservice.

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Jumbo Supermarkten?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen