Klacht Jumbo Supermarkten: XL tortilla volkoren (wraps) van Jumbo eigen merk plakken heel erg aan elkaar.

Klachtnummer
# 384676
Gebruiker
TOM91
Datum
1 reactie

Details

Klacht

De XL tortilla volkoren (wraps) van Jumbo eigen merk plakken heel erg aan elkaar, waardoor het niet mogelijk is om ze - zonder dat ze scheuren - van elkaar te halen.

Gewenste oplossing

Gratis XL Tortilla volkoren wraps die niet aan elkaar plakken

1 reactie

  1. Auteur
    Jumbo Supermarkten
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte heer/mevrouw Trommelen,

    Hartelijk dank voor je reactie.

    Wat vervelend dat je ervaart dat de tortillas aan elkaar plakken.
    Jouw melding hebben wij doorgestuurd naar onze leverancier.

    Mocht je dit onverhoopt nog een keer ervaren, dan ontvangen wij ook graag de houdbaarheidsdatum en de productiecode zodat er specifiek in die geleverde batch onderzoek gedaan kan worden.

    Natuurlijk geldt ook voor onze producten ‘Niet tevreden? Geld terug!’. U kunt zich bij het volgende bezoek aan Jumbo melden aan de servicebalie. Onze collega's kunnen u dan een nieuw product aan bieden of uw geld terug geven.

    Uiteraard is onze kwaliteitsafdeling op de hoogte gebracht en deze zal jouw melding met de leverancier bespreken.

    Onze excuses voor het ongemak.

    Met vriendelijke groet,
    Jumbo Klantenservice


Ook een klacht indienen over Jumbo Supermarkten?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen