Klacht Jumbo Supermarkten: Zwaar geintimideerd door een medewerker van de Jumbo

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 597492
Gebruiker
M. Krottje
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Omdat ik mijn papegaai ( In een daarvoor geschikte tas) mee had, werd ik geïntimideerd door een medewerker van de Jumbo, die niet zijn functie wilde opgeven en ik werd behandeld alsof ik een zware misdaad in de winkel had begaan. Zelfs nadat ik had afgerekend probeerde deze jongeman mij de doorgang naar buiten te belemmeren. Op mijn verzoek de politie te bellen werd niet gereageerd. Als excuses van Team Jumbo mag ik zelf een bloemetje komen ophalen, net alsof ik dat zou willen.
Oja, mijn papegaai maakt in de tas geen geluid.

Gewenste oplossing

Ik wil een persoonlijk oprecht excuses ontvangen voor de onbeschofte behandeling.
Geboden oplossing
Die is er niet gegeven
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

1 reactie

  1. Auteur
    Jumbo Supermarkten
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte heer/mevouw,


    Wij hebben jouw klacht nogmaals onder de aandacht gebracht bij Jumbo Deventer Boreelplein. Vanuit daar wordt jouw melding in behandeling genomen.

    Wij gaan er van uit dat de melding naar jouw tevredenheid opgelost wordt. Mocht dit niet het geval zijn, dan horen we dat graag van je.



    Met vriendelijke groet,

    Jumbo Klantenservice

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Jumbo Supermarkten?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen