Klacht Jura Incasso: Onterecht incasso

Klachtnummer
# 183870
Gebruiker
Petra
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb ondergoed ontvangen van het bedrijf dat absoluut niet leek te passen. Heb ze gebeld en afgesproken dat ik het setje terug zou zenden en er niet voor zou betalen.
Meteen terug gestuurd en nu een mail van een incasso bureau of ik even 46 euro wil betalen. Nou dacht het niet!!!

De oplossing

Terug draaien van de incasso.

1 reactie

  1. Auteur
    Jura Incasso
    Datum
    Geachte mevrouw Otterspeer,

    Naar aanleiding van uw klacht willen wij u er vriendelijk op wijzen dat Jura Incasso geen zaken doet met een bedrijf dat ondergoed verkoopt. Wij hebben u in ieder geval geen e-mail toegezonden met het verzoek een bedrag van € 46,- te voldoen. Het spijt ons u te moeten mededelen dat wij u hier verder niet mee kunnen helpen, echter verzoeken wij u vriendelijk u te wenden tot het bedrijf danwel incassobureau dat het bedrag van u vordert.

    Met vriendelijke groet,
    Jura Incasso

Ook een klacht indienen over Jura Incasso?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen