Klacht Jura Incasso: saranza paris

Klachtnummer
# 118944
Gebruiker
sandy
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb een telefoontje gekregen over de aankoop van een boxershort van saranza paris. De 5,95 hebben ze geprobeerd van mijn rekening te halen, maar niet gelukt. Ik heb ook nooit geen belletje of brief gekregen dat dit niet gelukt was of een aanmaning . De boxershort heb ik nooit ontvangen, maar wel een brief van jura incasso dat ik 54,35 moet gaan betalen? Ik heb geprobeerd om dit incasso bureau te bellen, maar heb na 5 min. in de wacht te hebben gestaan opgegeven. Er word nu gedreigd met de buitendienst kosten 42,32 voor iets wat ik nooit ontvangen heb?

De oplossing

kwijtschelding van deze kosten en wil verder niks meer met 1 van deze bedrijven te maken hebben

1 reactie

  1. Auteur
    Jura Incasso
    Datum
    Geachte mevrouw Wielders,

    Uit ons dossier blijkt dat u reeds telefonisch contact heeft gehad met één van onze medewerkers, en dat de zaak hiermee voor u duidelijk is. U heeft afgesproken het door u verschuldigde bedrag aan het eind van deze maand naar onze derdenrekening over te maken. Zodra wij uw betaling hebben ontvangen, zullen wij uw dossier direct sluiten.

    Mocht u verder nog vragen hebben, kunt u die natuurlijk altijd stellen.

    In de hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd, verblijft,
    met vriendelijke groet,

    Jura Incasso

Ook een klacht indienen over Jura Incasso?