Klacht juridisch loket: Telefoonkosten

Klachtnummer
# 141145
Gebruiker
Yvonne
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Omdat ik in de bijstand zit, heb ik recht op een toevoeging om een advocaat in de arm te nemen. Voor deze toevoeging ben ik verplicht een diagnosedocument bij het Juridisch Loket te halen. Ik heb hierom per mail verzocht maar dat kan niet; ik ben verplicht te bellen à € 0,25 per minuut. Ik heb alleen een mobieltje en deze kosten komen er dan ook nog eens bij. Dit is ronduit schandalig aangezien het Juridisch Loket er is om mensen met een minimum inkomen te helpen! Kan het Juridisch Loket mij niet bellen? Ik laat online notabene een telefoonnummer achter!

De oplossing

Het Juridisch Loket zou (n.a.v. mijn online verzoek) contact met mij op kunnen nemen in plaats van een vrouw op kosten jagen door haar te laten bellen naar een nummer dat notabene € 0,25! PER MINUUT kost!

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat juridisch loket hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over ?