Klacht

Bewust misleidend.
Geven aan dat je betaald voor volledige incassso procedure maar komen later aan met een 10% fee verstopt in algemene voorwaarden.

Tijdens intake gevraagd of alle kosten verhaald kunnen worden maar dit is niet zo. Dagvaarding produceren kan nooit verhaald worden dit wisten ze. (2150,euro)

Reageren niet of nauwelijk op email, blijven net zolang bezig tot je uiteindelijk je bankrekening op geeft en akkoord geeft. In de eindfactuur zetten ze neer dat je pas na 31 dagen betaald word na akkoord.

Administratie email komt in de spam , hun gewone mail niet met facturen die je zelf moet betalen. Zelf moeten ontdekken dat er betaald was aan Juristu !! 6 weken geleden al.

Na aantal telefoontjes beloven ze geld over te maken, 3 dagen later nog niet gebeurd.

Conclusie nooit zaken mee doen

Rechtshulp-nederland helpt gratis met dit soort klachten over Juristu.

Gezien het aantal soort gelijke klachten op internet lijken ze dit structureel tedoen.

Gewenste oplossing

Per direct uitbetalen wat beloofd is en
10% fee niet inhouden ivm misleidende informatie.