Klacht Kadasterdata.nl: Ten onrechte 12 euro beltegoed geïnd

Klachtnummer
# 362378
Gebruiker
WildeBloesem
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ten onrechte binnen 2 min 6 sms in rekening gebracht a 2 euro per stuk .

De oplossing

Restitueren

1 reactie

  1. Auteur
    Kadasterdata.nl
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Geachte heer/mevrouw Jonkergouw,

    Wij zien dat u tweemaal een SMS-bericht heeft verstuurd, waarvan er 1 adres niet juist ingestuurd is. Het andere adres is wel juist ingestuurd en de informatie is dan ook direct conform de aanvraag aan u uitgeleverd.

    Zoals zojuist telefonisch besproken zullen wij u tegemoet komen met een restitutie van dit onjuist ingestuurde SMS-bericht. Het bedrag zal binnen maximaal 15 werkdagen aan u gerestitueerd worden.

    Met vriendelijke groet,

    Kadasterdata klantencontact.

Ook een klacht indienen over Kadasterdata.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen