Klacht Kamernet: kamerstunt adverteert vals

Klachtnummer
# 333921
Gebruiker
kamer-ge-stunt-el
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Binnen een dag gevraagd of ze mijn inschrijven wilde intrekken, omdat of hetgeen te huur stond niet beschikbaar was of omdat je dan lid moest worden van een andere organisatie om te bezichtigen. Hiermee wilde ik mijn inschrijven dus herroepen.

Ik kreeg een link terug gestuurd met direct opzeggen, ik heb daar op geklikt en heb daarmee binnen 1 dag mijn inschrijving uitgeschreven.

Ik dacht dat het hiermee klaar was, maar helaas. Kamerstunt ging toch automatisch afschrijven. Terug geboekt en nu krijg ik dreiging van extra incasso kosten.

Kamer stunt bied niet waar ze wel mee af adverteren en daarbij heb ik mijn inschrijci g meteen laten heroepen waarop zij mij een link stuurde waarmee ik dacht dat het daarmee klaar was.
Nu zegt kamernet dat ik dan een formulier herroepingsrecht had moeten invullen.

De oplossing

De 19.95 intrekt

0 reacties

Ook een klacht indienen over Kamernet?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen