Klacht Kampeerwereld: Op de site staat meer dan er daadwerkelijk geleverd kan worden!

Klachtnummer
# 268593
Gebruiker
A. Braber
Datum
0 reacties

Details

De klacht

De door mij bestelde en betaalde en op de site vermelde tentrubbers bleken ze helemaal niet te hebben.
Toen ik ze ontving, hadden ze de site al aangepast. Maar mij hebben ze niet geïnformeerd dat ze het bestelde niet konden leveren.
De tentrubbers kostten € 1,99. Ivm evt bezorgkosten bestelde ik er voor 35 euro artikelen bij.
Bij ontvangst van de onjuiste tentrubbers heb ik meteen gebeld. Ze wisten nergens van, daarna bleken ze de bestelde tentrubbers zelfs nooit gehad te hebben!
Ik mag de tentrubbers of de hele bestelling gratis terugsturen. Ik krijg een kortingscode van € 7,50 voor een volgende bestelling. Voor deze bestelling kunnen ze beslist geen korting verlenen!
Op 30-05-2016 heb ik een pet van Hatland bij kampeerwereld besteld en betaald. Die bleken ze ook niet te hebben.
Dus wees gewaarschuwd voordat je iets bestelt bij deze webwinkel

De oplossing

Site actueel houden! Korting op mijn huidige bestelling en niet pas bij een volgende bestelling.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Kampeerwereld hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Kampeerwereld?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen