Opgelost door Kanjer Koopjes: Product niet ontvangen, ver na de geplande levertijd, en wel betaald.

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 398471
Gebruiker
Handschoenen
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb ruim 8 weken geleden een product besteld, met een levertijd van 2 a 3 weken. Ik heb geen tussentijdse update gekregen en na 8 weken nog niets ontvangen en dus wel betaald.
Zeer onoverzichtelijke organisatie en terugkoppeling.

De oplossing

Product ontvangen of anders geld terug.

1 reactie

  1. Auteur
    Kanjer Koopjes
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Volgens onze informatie ligt uw bestelling sinds 28-10 op u te wachten op
    Stationsweg 46
    Zuidlaren

    En sorry maar u had besteld op 22 september. Excuus namens de koeriersdienst voor de vertraging maar van 22-9 tot 28-10 zijn geen 8 weken.....


    Hans
    Klantenservice

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Handschoenen
Datum
Uiteindelijke oplossing
Meteen een reactie en oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Kanjer Koopjes?