De klacht

Koffiepads die we hadden gebruikt zoals altijd waren zuur, en het ergste is dat de visite er achter kwam. We hebben ze 2 keer op gestuurd 1 keer per post en 1 keer met de pakket post. En dan zeggen ze nog dat ze het niet ontvangen hebben. Na het 3e telefoontje krijgen wij pas te horen dat ze niet ouder mogen zijn dan 14 dagen. Beetje een rare antwoord aangezien we al 3 maanden bezig zijn en na het 3e telefoontje dat te horen krijgen.

De oplossing

Ik hoop op reactie van Kannis&Gunnik