Opgelost door Karnaval-Grande.com: Bestelling geplaatst en betaald, niets ontvangen.

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 151742
Gebruiker
Voepie16
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Op 27-01-2016 een bestelling geplaatst voor € 24,40 zie onderstaande mail
Factuurnummer: 201604542
Factuurdatum: 27-01-2016
Betaalstatus: Betaling reeds voldaan.
Karnaval-Grande
T: +31(0)46-4266920
Dezelfde dag onderstaande mail gekregen met de leverdatum
Mail gegenereerd:woensdag 27 januari 2016 16:08:48
Zending nummer: 10264318
Link:Klik hier om deze te bekijken voor de meest actuele stand

Opmerkingen bij mail
Afzender
Naam: Karnavalgrande
Straat/huisnr: ODASINGEL 447
Postcode/plaats: 6131GR SITTARD
Laad datum: woensdag 27 januari 2016
Ontvanger
Bezorg datum: donderdag 28 januari 2016
Inmiddels 4 keer contact gehad waarin het vervoersbedrijf wordt aangewezen als dader, gisteravond nogmaals telefonisch contact gehad, hij zou het vandaag zelf komen bezorgen dus niet. Ze houden je gewoon aan het lijntje.









De oplossing

Ik wil nu direct mijn geld terug.

2 reacties

  1. Auteur
    Voepie16
    Datum
    Heel vreemd maar mijn bestelling is zojuist geleverd op zondag avond 31-01-2016. Toch blij dat ik de bestelling nog heb gekregen.
  2. Auteur
    Voepie16
    Datum
    Alsnog bedankt

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Voepie16
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Karnaval-Grande.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen