Klacht Karnaval-Grande.com: Krijgen geen geld terug na niet geleverde jurkjes

Klachtnummer
# 256692
Gebruiker
Keutel
Datum
0 reacties

Details

De klacht

10 jurkjes besteld en betaald. Na een aantal dagen een mail dat ze niet op tijd geleverd konden worden, dus levering werdt geannuleerd. Mail gehad dat we het bedrag voor 13 maart terug zouden krijgen, maar nu 22 Maart nog geen geld terug gezien. Reageren niet op de mail en krijg antwoordapparaat. Via Facebook pb gestuurd, is gelezen maar geen reactie.

De oplossing

Graag zien wij het bedrag van ruim €200,- tegemoet waar wij hard voor moeten werken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Karnaval-Grande.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen