Opgelost door Karssen: Agenda besteld, betaald en niet gekregen!

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 278757
Gebruiker
karinanna
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Agenda Wallstreet 2018 besteld in kleur blauw.

De oplossing

Agenda alsnog leveren of geld restitueren. Excuus voor het niet leveren en reageren.

2 reacties

  1. Auteur
    karinanna
    Datum
    Ik heb nogmaals(maandag 30 oktober) met Caspar van Karssen Office gebeld en deze beloofde mij uiterlijk morgen een alternatief op te sturen. Tot op heden nog niets ontvangen. Meneer reageerde inhoudelijk totaal niet op mijn opmerkingen en bezwaren. Zou bereid zijn mijn geld te restitueren.
  2. Auteur
    karinanna
    Datum
    Heb opnieuw contact met Karssen Office gehad en nogmaals beloofd een alternatief op te sturen en eindelijk vandaag ontvangen! Zal nooit meer bij deze firma bestellen, maar na lang aandringen min of meer en niet geheel tot mijn tevredenheid opgelost.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
karinanna
Datum
Uiteindelijke oplossing
Een alternatieve agenda, waar ik niet echt gelukkig mee ben. Daarnaast heb ik nog recht op restitutie van een deel van het geld, omdat deze agenda goedkoper is, maar ik betwijfel of ik dat nog krijg. Ik ga er ook niet meer achteraan. Ik adviseer mensen om bij dit bedrijf absoluut niets meer te bestellen, totdat deze alles weer op orde heeft!
Status
opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Karssen?