Klacht Karssen: Agenda besteld en betaald. Geen agenda en geen geld terug ontvangen.

Klachtnummer
# 286673
Gebruiker
Verhaart
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Agenda besteld en betaald op agenda.nl. Kreeg een mail met melding dat deze niet meer leverbaar is (op website staat nu nog steeds dat deze agenda wel leverbaar is). In de mail werd een alternatief geboden. Hierop heb ik geantwoord met een vraag. Geen reactie. Nogmaals gemaild met de melding dat ik mijn geld terug gestort wil hebben. Ook hierop geen reactie ontvangen van Karssen Direct. Dus geen agenda en ook mijn geld niet terug.

De oplossing

Mijn geld terug.

1 reactie

  1. Auteur
    Verhaart
    Datum

Ook een klacht indienen over Karssen?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen