Klacht Karssen: Agenda na betaling niet geleverd.

Klachtnummer
# 252279
Gebruiker
WiJa
Datum
4 reacties

Details

De klacht

Agenda 2017 besteld, betaling was succesvol maar na 1 maand nog geen levering. De agenda was bedoeld als cadeau met oudjaar, dus werd een nieuwe elders gekocht.

De oplossing

We wensen een terugbetaling van deze factuur (Factuur nummer 1052658)

4 reacties

  1. Auteur
    WiJa
    Datum
    We hebben tot op de dag van vandaag geen reactie gekregen.
  2. Auteur
    Karssen
    Datum
    geachte heer Wicke, wij hebben verzending gedaan op 21-1 bijgevoegd het bericht van aflevering dd 24-1
  3. Auteur
    WiJa
    Datum
    Beste, dan heeft u ruim vier weken na de betaling verzonden. Omdat de agenda een nieuwjaarsgeschenk was, zagen we ons genoodzaakt alvast een andere te voorzien. Door uw fout zijn we er dus niets meer mee. We zouden graag ons geld terug gestort zien
  4. Auteur
    Karssen
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    daar zullen we zorgdragen, er wordt contact met u gezocht

Ook een klacht indienen over Karssen?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen