Klacht Karstentravelstore: Cancelen verkoop overeenkomts na betalenen en ontvangen factuur
Details
Klacht
Na een aankoop van twee campingstoeltjes word de order gecanceld.Ik koop twee stoeltjes van 59.95 euro
Dus 119.90 euro tijdens het afrekenen krijg ik automatisch een kortings code toegekend en deze geeft 100 euro korting.
Das nog is mooi!
Een half uur later word ik gebeld door dat karstentravelstore dat dit niet de bedoeling is en dat er twee mogelijkheden zijn om dit op te lossen.
1 ik betaal het rest bedrag.
2 ze cancelen de order.
Na mijn weten heb ik iets gekocht en betaald factuur ontvangen dus zullen deze artikelen toch gewoon geleverd moeten worden.
Normaal zou ik hier niet zo'n probleem van maken maar de manier hoe het mij opgelegd werd hoe het wrl allemaal geregeld zou worden stond mij erg tegen vandaar dat ik nu ga kijken wat mijn rechten zijn.
Mvg.
Gewenste oplossing
Het leveren van wat we zijn overeengekomen en betaald is.- Status
- niet opgelost
- Beoordeling
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.