Opgelost door Karwei: Krakend laminaat

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 168579
Gebruiker
dannyk
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Wij hebben een nieuwbouwhuis gekocht afgelopen jaar, wij hebben bij de kartwei ons laten adviseren. Alle benodigde dingen gekocht en door de karwei het laminaat laten leggen. Nu kraakt de vloer enorm. Er is een expert langs geweest die zegt dat de beton niet egaal is en dat daardoor het laminaat kraakt. Karwei zegt dat wij zelf verantwoordelijk zijn hiervoor en dat wij het maar zelf moeten oplossen terwijl wij er geen verstand van hebben en alles aan de karwei over hebben gelaten van afvies tot het leggen. Wij zijn de dupe van hun ondeskundigheid.. Hier gaan wij niet mee akkoord en willen graag een oplossing.

De oplossing

Een kraakloos laminaat

1 reactie

  1. Auteur
    dannyk
    Datum
    De leverancier komt een nieuwe vloer leggen.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
dannyk
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Karwei?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen