Klacht Karwei: Slecht kwaliteit Cando laminaat

Klachtnummer
# 83975
Gebruiker
LKoene
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Het leggen van de vloer hebben we zelf gedaan aangezien er in de familie veel ervaring was met het leggen van vloeren. De eerste meters gingen helaas al moeizaam. Het laminaat klikte lastig en kwam vaak ongelijk te liggen. Nadat het af was moesten we helaas door een ongeluk met een ladder de vloer gedeeltelijk opnieuw te leggen. Na dit weer met klik moeite te hebben gedaan bleek na een paar weken de vloer omhoog te komen in de keuken. Omdat we dachten dat dat door het opnieuw leggen kwam, hebben we wederom de vloer opnieuw gelegd. Kort daarna bleek ook in de gang en op andere plekken in het huis de vloer omhoog te komen. Gek genoeg bleek de vloer weer te veel speling te hebben waardoor er nu kieren tussen de planken zijn van ruim 1mm. Verder is het laminaat bijzonder gevoelig voor schade. Zo hebben door onverklaarbare redenen 3 putten door het huis na pas 4 maanden.

De oplossing

Vergoeding extra aangeschafte laminaat pakketten en verklaring.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Karwei?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen