Opgelost door Karwei: Totale verkleuring parasoldoek

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 300994
Gebruiker
O. Versteegh
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Op 2 april 2016 heb ik een zwarte zweefparasol ,prijs € 92,46, gekocht bij de Karwei bouwmarkt in Tiel.Nu is het doek van deze parasol helemaal verkleurt,zie afbeelding.Ik ben terug geweest bij de bouwmarkt in Tiel en die zeiden dat dit normaal was en er niets aan te kunnen doen.
Ik heb een mail gestuurd naar Karwei.nl ,zie bijlage, maar tot op heden nog niets vernomen.Deze parasol heeft alleen overdag als de zon scheen open gestaan,'s avonds en bij slecht weer onder de hoes en s'winters binnen.
Een kopie van de mail berichten stuur ik mee.

De oplossing

een redelijke oplossing ,nieuw doek of korting op een nieuwe parasol.

1 reactie

  1. Auteur
    O. Versteegh
    Datum

Uiteindelijke oplossing

Auteur
O. Versteegh
Datum
Uiteindelijke oplossing
we hebben voor de helft van de prijs een nieuwe parasol gekregen.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Karwei?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen