Klacht Kelloggs: Product bevat geen gedroogd fruit

Klachtnummer
# 89392
Gebruiker
H. de Ridder
Datum
0 reacties

Details

De klacht

In een pak Kelloggs All-Bran Fruit 'n Fibre zaten slechts enkele stukjes gedroogd fruit.
Hiervan melding gemaakt en een brief ontvangen met verontschuldigingen. Men erkent dat er soms fouten in het productieproces plaatsvinden.
Als dank voor de waardevolle bijdrage aan de kwaliteitszorg zou ik twee pakken van het product ontvangen (brief van 7 juli 2014) .
Tot nu toe nooit enige zending ontvangen en ook op een briefje hierover in augustus dat men ook andere interne processen (toesturen van de toegezegde producten) schijnbaar niet op orde heeft wordt niet gereageerd!

De oplossing

Waarmaken wat je toezegt in de brief van 7 juli 2014 is toch wel het minste!

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Kelloggs hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Kelloggs?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen