Opgelost door Kemkens Installatie: Kemkens houdt zich niet aan contracten en afspraaken

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 478463
Gebruiker
Eindhovenaar2020
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Wij hebben een contract met Kemkens voor onderhoud van de Atag kombiketel, de Agpo zonlichtsysteem en de mechanishe ventilatie (totaal 3 systeemen).

Per onze administratie, dit onderhoud is niet gedaan in 2019. Ook in 2020, is alleen de Atag kombiketel onderhouden.

Ik heb drie emails op 12 Aug, 26 Aug en 3 Sept gestuurd naar Kemkens site maar geen oplossing tot nu toe.

De oplossing

Ik wil graag een duidelijke verklaring en mijn geld terug voor 2019

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Kemkens Installatie is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

1 reactie

  1. Auteur
    Eindhovenaar2020
    Datum
    Geen reactie van Kemkens tot nu toe... als ik geen reactie heeft ik wil de betaling stoppen en juridische process instellen

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Eindhovenaar2020
Datum
Uiteindelijke oplossing
beter veel laat daan nooit.... Kemkens ga die bedrag voor 2019 terugstorten.
Status
opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Kemkens Installatie?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen