Klacht Kersten.nu: De service van deze firma is ver beneden de maat! het voelt als oplichting!

Klachtnummer
# 445616
Gebruiker
Bergs4
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb 3 rollen behang gekocht à 89,- per rol voor een wand waarvan ik dacht dat uit met 2 rollen uit zou komen. De verkoper rekende uit dat ik er 3 nodig had. Ik heb dat geaccepteerd, hij is de vakman. En ik dacht: beter te veel dan tekort komen tijdens een klus. Klus klaar: 1 rol helemaal over en van de tweede nog 1 strook. De firma neemt mijn rol terug maar geeft me dan maar de helft van het geld terug én ik moet de bezorgkosten naar de leverancier betalen!

Dit is toch te gek voor woorden!!!! Service is heeeeeel ver te zoeken.

De oplossing

Ik wil het geld van de rol behang terug, ben zelfs bereid om de verzendkosten naar de leverancier te betalen.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Kersten.nu hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Kersten.nu?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen